Ситуационная помощь лицам с ограниченными возможностями

Лицам с ограниченными возможностями, которые не имеют возможности самостоятельного передвижения и ориентирования при обращении в больницу, оказывается ситуационная помощь.

При возникновении необходимости в ситуационной помощи необходимо предварительно сообщить об этом работнику учреждения по телефону следующие сведения:

• ФИО лица с ограниченными возможностями;
• адрес проживания лица с ограниченными возможностями, номер контактного телефона;
• дату и цель посещения больницы;
• характер и объем требуемой ситуационной помощи (с учетом имеющихся у лица с ограниченными возможностями нарушенных функций);
• согласие лица с ограниченными возможностями на оказание ситуационной помощи.

 Контактный номер телефона работников учреждения, за которыми закреплены обязанности регистрации оказания ситуационной помощи лицам с ограниченными возможностями:

8 (017) 345-30-46

Неслышащие люди не могут без помощи переводчика жестового языка рассказать врачу о своих болезнях.

Такая проблема решается с помощью Центра приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы от лиц с нарушением слуха, проживающих в г.Минске, который находится в Минской городской организации Общественного объединения «Белорусское общество глухих».

Данная услуга предоставляется бесплатно инвалидам по слуху переводчиком жестового языка круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Для контакта с переводчиком жестового языка Вам необходимо обратиться к медицинскому регистратору или административному дежурному.

1. Для связи с переводчиком жестового языка медицинский регистратор делает видеозвонок, используя удобный мессенджер:

• Skype: 9191-belog

• мобильный телефон (Life): 8 (025) 919-19-99 Viber, WhatsApp

• SMS/MMS: 9191 

• e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

• городской телефон: 8 (017) 374-07-34 (для слышащих)

2. После набора, когда на экране появится переводчик жестового языка, медицинский регистратор или административный дежурный указывает учреждение здравоохранения (УЗ «10-я городская клиническая больница»), из которого ведется обращение, Вашу фамилию, имя, отчество.
3. Медицинский регистратор или административный дежурный переводит камеру планшета (смартфона) на Вас, чтобы вы могли видеть переводчика жестового языка.
4. Ведите общение с переводчиком жестового языка. В это время переводчик жестового языка будет передавать информацию от Вас медицинскому регистратору, административному дежурному или врачу.
5. По окончанию приема завершите видеозвонок.